Curso COMPLETO Para Certificação ITIL Foundation

Curso COMPLETO Para Certificação ITIL Foundation

Curso COMPLETO Para Certificação ITIL Foundation – Garanta sua certificação ITIL. Curso Oficial Totalmente online e com Simulados. Acreditado pela PEOPLECERT.

 

Idioma: Português (Brasil)

 

O que aprenderei?

  • Realizar o exame oficial de certificação ITIL Foundation (exame não incluso)
  • Aplicar cada conceito em situações reais em suas atividades profissionais
  • Descrever com segurança e propriedade a estrutura e principais conceitos descritos na ITIL
  • Dar o primeiro passo para a carreira ITIL Expert

 

Requisitos

  • Não há pré-requisitos para este curso, mas é recomendável ter familiaridade com conceitos básicos de Tecnologia da Informação

 

Descrição

“Conteúdo e metodologia fora de série! Foi o melhor conteúdo e didática que já vi em tudo que pesquisei na internet. Você não precisará de mais nada. Fui aprovado hoje, após 3 semanas que adquiri este curso. Estude e seja feliz!!!”

Walmir Gois (Aluno CERTIFICADO do curso ITIL Foundation)

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“Excelente conteúdo, ótimas explicações, excelente professor… Não fiz um curso, vi um show!!!”

Décio Magno (Aluno CERTIFICADO do curso ITIL Foundation)

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“…realizei o curso em uma escola presencial, de nome e não aproveitei nem tive o entendimento do conteúdo como eu tive com esse material. Super recomendo!!

Realizei a prova hoje 15 dias após o inicio do estudo e tive um sucesso de 80% de acertos, ou seja, super vale a pena além dos simulados serem super eficientes e o professor explicar de forma única.”

Tamires Monteiro (Aluna CERTIFICADA do curso ITIL Foundation)

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A certificação ITIL Foundation valida o seu conhecimento sobre terminologia, estrutura e conceitos e princípios fundamentais descritas pela ITIL V3.

Ela deve ser a sua primeira opção em termos de certificação em gestão de TI.  E as razões para isso são as seguintes:

  1. É uma certificação muito requisitada em vagas de TI;
  2. É adequada para diferentes cargos e perfis de profissionais de TI, como service desk, suporte técnico, operações, datacenter, desenvolvimento, consultoria, treinamento, etc;
  3. Tem um excelente custo x benefício (ex.: a validade da certificação pode durar por anos);
  4. Pode ser conquistada em um curto período de tempo;
  5. É a base  para certificações complementares (ISO20000, COBIT) e pré-requisito para níveis mais avançados de certificação (ITIL Expert)

 

Por que a ITIL Foundation é uma certificação requisitadas em vagas de TI?

A ITIL é a maior, mais completa e mais aceita referência sobre gestão de serviços de TI do mundo.

É raro encontrar algum departamento de TI hoje que não utilize ao menos as principais práticas descritas na ITIL, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, etc.

Se você quer falar o mesmo ‘idioma’ dos centros de suporte e organizações de TI, a certificação ITIL Foundation vai te dar essa condição. E também vai permitir que você comprove o seu conhecimento para o mercado.

Em recente pesquisa publicada pelo site APINFO (muito conhecido dos profissionais de TI) sobre as certificações mais frequentes dos profissionais de TI o destaque continua sendo o crescimento da certificação ITIL.

No ano de 2016, 31% dos profissionais que possuem alguma certificação são certificados em ITIL. É um número bastante expressivo.

O motivo é simples. A certificação ITIL Foundation é uma das certificações em TI mais solicitadas para a maioria das vagas da área de Tecnologia da Informação.

Ao contrário do que parece, você não necessariamente precisa trabalhar com processos ou gestão de serviços para a certificação ITIL fazer sentido.

Por exemplo, um analista de service desk terá uma maior consciência sobre as vantagens de registrar todos os chamados, compartilhar conhecimento e também porque o service desk deve ser a porta de entrada e único ponto de contato com os usuários.

O arquiteto de soluções/gerente de projetos/gerente de negócios pode se beneficiar do conhecimento em ITIL para especificar serviços mais coerentes com os níveis de serviço esperados pelo cliente.

Um especialista em sistemas operacionais pode oferecer soluções mais estruturadas e definitivas através das atividade e técnicas de gerenciamento de problemas, ou planejar melhor a resiliência dos componentes de TI através das praticas de gerenciamento da disponibilidade.

Esse já seria um bom motivo para você decidir começar por ela, não é?

Por que a ITIL Foundation é o caminho mais rápido para estar um passo á frente de 67% do mercado de profissionais de TI?

Existe um outro dado contundente a respeito das certificações em TI:

67% dos profissionais de TI não possuem nenhuma certificação

Além de ser uma das certificações mais rápidas e baratas disponíveis, a ITIL Foundation também é uma das certificações mais solicitadas em vagas de TI.

Tirar a certificação ITIL Foundation vai te deixar um passo à frente de aproximadamente 67% do mercado. Percebe a oportunidade de ouro?

Confira os diferenciais deste curso online de ITIL:

-Foco No Exame ITIL® Foundation

Este treinamento online é acreditado e todo o conteúdo foi desenvolvido rigorosamente com base no Syllabus oficial do exame ITIL Foundation.

-Método De Ensino Profissional

A metodologia de entrega deste treinamento difere de outros treinamentos online. São videos-aulas curtas, objetivas e que não dão sono. Aliado a isso, trago toda a minha bagagem e experiência pessoal, com exemplos reais e associação de conceitos com coisas que fazem parte do seu dia a dia.

-Suporte Do Expert

Não tem intermediários. Eu fico à disposição para tirar dúvidas através do painel de perguntas e respostas e/ou mensagens diretas. O tempo de resposta é de aproximadamente 48hs úteis.

-Simulados Completos

São mais de 250 questões revisadas pessoalmente por mim para que você saiba quando estará preparado para fazer a prova. Todas as questões possuem respostas justificadas e com referência a literatura oficial. Tudo pra você não ter surpresas e ficar tranquilo na hora de prestar o exame.

Ao todo são aproximadamente 16hs de contato. (10hs de vídeos + 4hs de simulados + 2hs de leitura adicional e dúvidas com instrutor)

ITIL® é uma marca comercial registrada da AXELOS Limited, usada com a permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados

 

Quem é o público-alvo?

  • Interessados em obter a certificação profissional ITIL Foundation
  • Profissionais de TI que usam a ITIL, mas querem a certificação para validar o seu conhecimento
  • Profissionais de TI que querem assumir um papel mais gerencial e orientado à serviço
  • Recém formados que querem trabalhar com TI
  • Pessoas que querem migrar para a área de TI
  • Profissionais de TI que estão buscando uma nova perspectiva profissional
  • Interessados no completo entendimento dos conceitos fundamentais de Gerenciamento de Serviços de TI e sua relação com suas atividades profissionais na área de Qualidade, Gestão de Serviços, Gestão de Serviços de TI, Service Desk e outras áreas onde os conceitos possam ser usados
  • Quem deseja aprender ITIL de uma forma simples e que possa ser capaz de aplicar estes conceitos no dia-a-dia

 

Grade Curricular:

Apresentação do curso
O Gerenciamento de Serviços como uma prática
O ciclo de vida de serviço e seus princípios/modelos
Processos de Estratégia de Serviço
Processos de Desenho de Serviço
Processos de Transição de Serviço
Processos de Operação de Serviços
Funções
Preparação para o exame ITIL Foundation
Extras

 

Instrutor:

Renê Chiari – ITSM Evangelist, ITIL Expert, ISO/IEC20000 Consultant

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